Gouvernance
Les organes ci-après constituent les acteurs de la gouvernance de l’institut:
- Le Conseil de Surveillance (CS) qui veille à la mise en ceuvre des orientations définies par le gouvernement dans le domaine de I’assurance maladie oligatoire.
- Le Conseil d’Administration (CA) qui assure, par ses délibérations, la bonne exécution des missions assignées à l’INAM.
- La Direction Générale (DG) qui est chargée d’appliquer les décisions prises par le CA et de lui rendre compte. Elle élabore les projets d’organisation générale, les budgets annuels, les programmes d’activités et en assure l’application.
Le Directeur Général est assisté dans ses tâches par des directions et départements techniques :
la Direction d’Exploitation qui regroupe quatre (04) départements :
- Département Affiliation & Recouvrement ;
- Département Gestion des Prestations ;
- Département Contrôle Médical et Qualité des Soins
- Département des Délégations Régionales.
la Direction Administrative et Financière qui est composée de deux (02) départements qui sont :
- Département Administration et Ressources Humaines ;
- Département Finances & Comptabilité.
la Direction Étude et Développement,
la Direction du Système d’Informations,
les Départements : Contrôle de Gestion, Audit Interne, Communication & Marketing et Conseil Juridique & Contentieux chargé de la lutte contre la fraude sont rattachés à la direction générale.
Les Délégations Régionales
Placée au sein du Département des Délégations Régionales, une Délégation Régionale est composée d’un Comité de Région et d’une Cellule Technique, qui est installée dans chaque Région Administrative et à Lomé.
La Cellule Technique est un service déconcentré de la Direction Générale. Elle est dirigée par un Coordonnateur Régional. Elle assure les services directs aux assurés notamment le traitement des dossiers d’immatriculation et des prestations de soins.